컨텐츠 내용
- 학습지원센터
- 자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
- 학습만족도 설문조사 방법 및 수료증 발급 안내
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학습기간 내 만족도 조사를 참여해 주세요!
학습기간 종료 후 설문에 참여할 수 없습니다.
!! 만족도 설문 미참여 시 수료증 발급 안됨 !!
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만족도 조사를 참여해야 수료증이 발급되며
수료증 발급 버튼이 생성되지 않은 분은
아래 설명에 따라 설문에 참여해 주세요
대전온배움 로그인 → 오른쪽 상단 나의 강의실 클릭
→ 수강 중인 과정에서 100% 진도율 옆 강의실 입장 클릭
강의실 입장 후 설문 참여 독려 팝업 생성
설문방 가기 클릭
설문방 가기 클릭하면 설문방으로 이동되면서
대전온on배움 학습만족도 설문조사 참여하기를 클릭하여 설문에 참여
* 학습만족도 설문조사 미참여 시 참여일 및 상태에 내용 없음
학습만족도 설문조사는 총 16문항으로 구성되어 있고
모두 체크를 해야 완료가 됩니다.
설문에 참여 후 참여 버튼 클릭
학습만족도 설문조사를 완료하고 나면 참여일 및 상태가 제출 완료로 기재됩니다.
나의 강의실 > 수료증발급 클릭 > 발급 버튼 클릭 > 인쇄
* 학습만족도 설문조사 참여 시 수료증에 발급 버튼이 생성되며,
미완료된 강좌 옆에는 발급 버튼이 생성되지 않습니다.
수료증 발급을 원하시면 꼭 학습만족도 설문조사까지 참여하여 주시기 바랍니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요
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1. 수강완료 후 과정이 종료된 경우, 과정에 입장이 불가능합니다.
2. 복습이 허용된 과정만 과정입장 및 강의차시 수강이 가능합니다.
3. 반복수강 관련 사항은 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요
- 연장가능여부는 관리자에게 별도 문의부탁드립니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요
- 강의 차시에 교안이 포함된 경우, 아이콘을 선택하면 다운로드가 실행됩니다.
- 강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요
- 대전온on배움에서 교재구매는 지원하고 있지 않습니다. 개별적으로 구매하여 이용하시기 바랍니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
- 나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
- 마이페이지> 증명서 발급란 선택 후 수료된 과정의 수료증 발급을 선택하여 인쇄 합니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
- 해외 수강이 가능합니다. 단, 인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다.
- 회사나 정부기관 및 공공장소에서 로그인시 접속불가 및 영상실행이 되지 않아요
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기업 또는 공공기관의 보안 프로그램 또는 네트워크 방화벽 환경에서는 일반적으로 허용되지 않은 IP또는 프로그램에 대하여 설치 및 실행을 차단하는 경우가 있습니다.(방화벽 해제 설정 관련 사항은 관리자에게 별도 문의하시기 바랍니다. )
[확인방법]
1. Windows [시작] 버튼과 [실행] 버튼을 클릭 후 cmd를 입력 Enter 키 선택아래와 같은 명령 프롬프트 창 생성. (Windows 10의 경우 화면 좌측 하단의 윈도 아이콘을 클릭 한 상태에서cmd타이핑)
2. 명령 프롬프트 창에서 ping www.kollus.com를 입력하고 Enter 키 선택 후 응답 시간이 100ms 이하로 보이는 경우 정상 그러나 아래와 같은 화면이 보이는 경우가 있음
위와같이 “요청 시간이 만료되었습니다.” 라는 메세지가 보일 경우,
사용중인 PC에서 컨텐츠 재생을 위한 서버의 연결이 원활하지 않은 상태이므로 사내 또는 기관의 네트워크 담당자에게 해당 내용을 바탕으로문의 및 방화벽 해제 요청 및 관리자에게 문의